Effizientes Wissensmanagement – für Unternehmen unabdingbar

Effizientes Wissensmanagement – für Unternehmen

Vernetztes Wissen – das kostbarste Kapital in einem Unternehmen

Das in einem Unternehmen vorhandene Wissen ist das entscheidende Kapital für die gesamte Wertschöpfungskette, von der Entwicklung über die Produktion bis zum Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen. Er ist der entscheidende Vermögensposten, das intellektuelle Kapital, das zwar in keiner Bilanz aufgeführt wird, aber essentiell für die Existenz eines erfolgreichen Unternehmens ist.

Strukturiertes, übersichtliches und zugängliches Wissen und somit ein effizientes Wissensmanagement bilden einen Vermögenswert, der eine/-n Entscheidungsträger/-in handlungsfähig macht. Durch den Einsatz und Steuerung von Wissen wird die Ausrichtung auf individuelle Kundenwünsche vereinfacht. Ressourcen können aufgrund der übersichtlichen Darstellung der Themen zielgerichtet eingesetzt werden. Sachdienliches Wissensmanagement wird durch seine Anwendung zu einer produktiven Kraft im Unternehmen, das nicht nur zu Einspareffekten bei Ressourcen beiträgt, sondern auch zu einer Steigerung des Umsatzes – zu einem Mehrwert für das Unternehmen und seine Kunden/Kundinnen.

Dokumentiertes Wissen entspricht nicht unbedingt vernetztem, verwertbarem Wissen

Mit dem Dokumentieren des in einem Unternehmen vorhandenen Wissens ist schon ein erster Schritt in die richtige Richtung gemacht. Allerdings sind die Systeme, in denen das Wissen steckt, zu denen auch Kunden- und Produktdatenbanken, Archive über Prozesse, Workflows und Arbeitsabläufe gehören, oft nicht mit einander verbunden. Das Wissen ist somit fragmentiert beziehungsweise das Überangebot von Informationen, die für den Use Case nicht aufbereitet sind, liegen im Unternehmen brach. Ein dramatischer, nicht realisierter Mehrwert in Zeiten, in denen Wissen schnell an Wert verliert. Selbst vorhandene Wissensmanagementsysteme sind oft ertragslos, wenn sie zusätzlich zu den vorhandenen Softwares eingeführt und gepflegt werden müssen.

Oft kommt es zu unbekannten Redundanzen, parallel ablaufenden Prozessen, indem in einem Unternehmen das Rad neu erfunden wird, obwohl die notwendigen Informationen an anderer Stelle verfügbar wären. Ein überflüssiger Mehraufwand an Ressourcen in Personal, Zeit und Rohstoffen.

Nicht zuletzt kann das Ausscheiden eines/einer Schlüsselmitarbeiters/Schlüsselmitarbeiterin eine wahre Zäsur bedeuten, wenn dessen/deren Wissen und die entsprechenden Zusammenhänge nirgendwo in den technologischen Infrastrukturen auftritt.

Ein Wissensmanagement, das effizient sowohl in seiner Implementierung als auch in seiner Anwendung ist, nimmt daher die Bedeutung einer essenziellen Säule in der Unternehmensstruktur ein, die heutzutage sowohl stabil als auch flexibel sein soll.

Infinity Maps– Wissensmanagement von Übersicht bis zur Detailansicht

Infinity Maps ist eine Wissensmanagement-Lösung, mit der einerseits das gesamte Unternehmenswissen wie eine Landkarte betrachtet wird, andererseits sind ähnlich zu GoogleMaps Detailansichten mittels Zooming möglich. Es kann gedraggt, gesucht und navigiert werden.

Analog zur Anfertigung einer Landkarte, für die die Geodaten vermessen werden, erfasst Infinity Maps alle informationstechnischen Systeme, Datenbanken und Tools und verknüpft diese Informationen auf einer zoombaren Landkarte miteinander. Fragmentiertes Wissen, von dessen Existenz niemand weiß, wird somit vermieden.

Die Verbindungen und Interaktionen zwischen den einzelnen Systemen sind wie Straßen auf einer Landkarte sofort sichtbar. Der direkte Weg für Entscheidungen ist somit geebnet. Doch neben der Notwendigkeit eines schnellen Überblicks ist dank der Infinity-Zooming Funktion ein „Deep Dive“ hin zu detaillierteren Informationen nur einen Mausklick entfernt.

Der zentrale Prozess von Infinity Maps ist, alles verfügbare Wissen zu nutzen und in sinnvollen Strukturen zu aggregieren, sodass Entscheider/-innen intuitiv und zielgerichtet durch diese navigieren können. Alle relevanten Informationen stehen dafür sortiert, strukturiert und stets aktuell zur Verfügung.

Mit Infinity Maps erhalten Manager/-innen und Entscheider/-innen eine Wissensplattform, die schnell und zielgerichtet Antworten liefert. Verschiedenste Aggregationsstufen sind organisch miteinander vereint und an verschiedenste Informationsbedürfnisse agil anpassbar.

Infinity Maps

Übersicht dank Struktur, gemeinsam Wissen gestalten.

HR Übersicht mit Infinity Maps


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Prozess Übersicht mit Infinity Maps

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Markt Übersicht mit Infinity Maps

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By |2019-01-11T16:07:49+01:00January 11th, 2019|Categories: Uncategorized|0 Comments

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